Laadpaal beheer

V2C laadpaal (Trydan) beheer overnemen? Wij regelen het.

Krijg je je V2C Trydan niet losgekoppeld van een vorige eigenaar of installateur? Dat is een bekend probleem: een V2C-laadpaal kan maar aan één account tegelijk gekoppeld zijn in de V2C Cloud. Heb je geen contact meer met wie hem destijds heeft aangemeld, dan kom je er via de app alleen uit met een volledige fabrieksreset.

Wij nemen dat beheer op een ander niveau over. Via het OCPP-protocol koppelen wij je V2C Trydan of Trydan Pro los van de huidige omgeving en zetten we hem over naar onze eigen backoffice, zonder dat je afhankelijk bent van medewerking van de vorige eigenaar.

Je zonnepaneel-koppeling blijft gewoon werken De Trydan maakt rechtstreeks verbinding met je omvormer, los van welke backoffice erachter zit. Stappen wij over naar onze eigen backoffice, dan blijft slim laden op zonne-energie gewoon functioneren.

Klinkt dit bekend?

Je kunt je V2C Trydan niet koppelen, hij staat al op een ander account
Je hebt geen contact meer met de vorige eigenaar of installateur
Je loopt vaker tegen wifi- of bluetooth-problemen met de V2C Cloud-app aan
Je wilt zakelijk verrekenen of meerdere gebruikers toevoegen, meer dan de app aankan

Waarom V2C-eigenaren vastlopen bij het overstappen

Waarom is een V2C-laadpaal soms zo lastig over te zetten?

V2C werkt met drie aparte omgevingen: de Cloud App voor privégebruik, een Business Panel voor bedrijven met een wagenpark, en een Installer Panel voor installateurs die op afstand instellingen zoals vermogensbeheer aanpassen. Geen van de drie is hetzelfde als een volwaardige backoffice met meerdere gebruikers, laadpassen en facturatie, daarvoor is een koppeling op OCPP-niveau nodig.

Lastiger wordt het als je de laadpaal overneemt bij een verhuizing, een bedrijfspand of een vorige installateur die niet meer bereikbaar is. Een V2C-laadpaal kan namelijk maar aan één hoofdaccount tegelijk gekoppeld zijn. Is die vorige eigenaar niet bereikbaar om de lader vrij te geven, dan schrijft V2C zelf een volledige fabrieksreset voor, waarna je hem als nieuw moet registreren en instellen.

Wij zoeken bij aanmelding eerst uit of vrijgave via de huidige beheerder mogelijk is, of dat een reset nodig is. Daarna koppelen we je V2C-laadpaal via OCPP aan onze eigen backoffice. Je zonnepaneel-integratie blijft daarbij gewoon intact, want die loopt rechtstreeks via de laadpaal zelf.

V2C modellen

Welke V2C laadpalen beheren wij?

Wij beheren alle V2C-modellen die werken op het OCPP-protocol.

V2C Trydan

7,4 of 22 kW, leverbaar met vaste kabel of socket. Koppelt draadloos met de meeste grote omvormermerken voor slim laden op zonne-energie, optioneel met MID-meter.

V2C Trydan Pro

Dezelfde Trydan-hardware, specifiek bedoeld voor koppeling met een professionele backoffice of CPO. Geschikt voor bedrijven die zakelijk willen verrekenen.

Heb je een ander V2C-model of twijfel je of een fabrieksreset nodig is voor jouw situatie? Stuur ons het type en serienummer, wij kijken het voor je na.

Zo werkt het

Hoe wij het beheer overnemen

Geen gedoe, geen verrassingen. Wij begeleiden je stap voor stap.

Jij stuurt ons de gegevens

Adres, type V2C-laadpaal, serienummer en of je nog contact hebt met de vorige eigenaar of installateur.

Je maakt een account aan

Als bedrijf of particulier. We helpen je daarbij als dat nodig is.

Koppeling met onze backoffice

We zoeken uit of vrijgave via de huidige beheerder mogelijk is, of dat een fabrieksreset nodig is. Daarna koppelen we je V2C-laadpaal via OCPP aan onze eigen backoffice.

Jouw laadpaal is online

We voegen hem toe aan jouw eigen account en stemmen samen af hoe je hem wilt inzetten.

Succes met laden

Wij zijn altijd bereikbaar voor support. Buiten kantoortijden via 085 – 401 5425.

Goed om te weten

Na je aanmelding zoeken wij eerst uit hoe je V2C-laadpaal nu gekoppeld is en of een vrijgave of reset nodig is. Daarna zetten we hem over naar onze eigen backoffice via Last Mile Solutions en stemmen we het gewenste gebruik en eventuele verrekening met je af.

Voor het aanmelden en overnemen van het laadpaalbeheer rekenen wij eenmalig € 39,95 excl. btw. Hierbij ontvang je ook direct je eerste laadpas, geschikt voor je eigen oplaadpunt(en) en openbaar laden.

Let op: ieder oplaadpunt moet apart worden aangemeld. Heb je meerdere oplaadpunten? Vul het formulier dan per oplaadpunt opnieuw in.

Overname aanvragen

Naam(Vereist)

Bedrijf

Adres oplaadpunt(Vereist)

Straat + huisnummer Plaats Postcode

E-mailadres(Vereist)

Telefoonnummer(Vereist)

Merk oplaadpunt(Vereist)

Type oplaadpunt(Vereist)

Serienummer(Vereist)

Type aansluiting(Vereist)

Laadvermogen(Vereist)

Load balancing(Vereist)

Automatisch verrekenen(Vereist)

Aantal aansluitingen?(Vereist)

Bestand

Eventueel kan je hier een foto van het type plaatje uploaden.

Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 64 MB.

Uw bericht

Akkoord bijkomende kosten(Vereist)

Ik ga akkoord met de eenmalige kosten voor de aanmelding van het laadpaal beheer.

CAPTCHA

Veelgestelde vragen

Alles over V2C laadpaal beheer

Kan ik mijn V2C Trydan overzetten als ik geen contact meer heb met de vorige eigenaar of installateur?

Ja. Lukt vrijgave via de vorige beheerder niet, dan is een fabrieksreset de voorgeschreven route van V2C zelf. Wij zoeken dit voor je uit en begeleiden het proces.

Moet mijn V2C-laadpaal gereset worden om over te stappen naar jullie backoffice?

Niet altijd. Is vrijgave via de huidige beheerder mogelijk, dan is een reset niet nodig. Wij checken dit bij aanmelding en lichten je in over wat voor jouw situatie geldt.

Blijft de koppeling met mijn zonnepanelen werken als ik overstap naar jullie backoffice?

Ja. Die koppeling loopt rechtstreeks tussen de Trydan en je omvormer, los van welke backoffice erachter zit, dus die blijft gewoon functioneren.

Wat is het verschil tussen de V2C Cloud App en een echte backoffice?

De Cloud App is bedoeld voor één gebruiker thuis. Een backoffice ondersteunt meerdere gebruikers, laadpassen en facturatie, en werkt op het niveau van de OCPP-koppeling in plaats van de app zelf.

Klaar om je V2C-laadpaal eindelijk op je eigen naam te krijgen?

Meld je V2C-laadpaal aan via ons formulier. Voor €39,95 excl. btw zoeken wij uit hoe hij nu gekoppeld is en zetten we hem over naar onze eigen, overzichtelijke backoffice.

V2C is een veelvoorkomend merk in Nederland. V2C is een Spaanse fabrikant die met de Trydan vooral bekend is geworden om de uitgebreide koppeling met zonnepanelen. Juist doordat een V2C-laadpaal maar aan één account tegelijk gekoppeld kan zijn, lopen eigenaren bij een verhuizing, bedrijfsovername of wisseling van installateur regelmatig vast.

Heb je een ander merk laadpaal? Bekijk alle merken die wij beheren of neem direct contact op. Werkt jouw laadpaal op het OCPP-protocol, dan is beheer in de meeste gevallen gewoon mogelijk.