FAQ
Meest gestelde vragen
Filter op categorie
Alles
Ik heb een stroring aan mijn laadpaal of oplaadpunt, kunnen jullie op locatie komen
Leveren en monteren jullie ook laadpalen thuis?
Specificatie blad van uitlopende modellen voor een ERE aanvraag
Wat is de afmeting van een laadpaal sokkel?
Hoe ontgrendel ik mijn laadkabel uit mijn auto?
Werken laadpunten van DIC Laadsystemen samen met Embion EMS?
Aansluitschema DIC laadzuilen (Bender controllers)
Waarom heb ik een abonnement nodig voor mijn laadpaal?
Hoe kan ik mijn gegevens in mijn account wijzigen?
Hoe kan ik een overzicht downloaden van het verbruik van mijn laadpunt?
Ik mis een factuur. Kunnen jullie deze naar mij mailen?
Wat is het Edge Energy Management Systeem (EMS) en waarom is dit handig voor mijn laadpunt?
Ik heb al een oplaadpunt maar nog geen bedrijf welke het beheer en de verrekening regelt, kan ik hiervoor terecht bij DIClaadsystemen?
Kan ik met mijn huidige niet DIC laadpas laden bij onze eigen oplaadpunten zonder verrekening?
Wat is een ERE-certificaat (kort uitgelegd)?
Hoe beëindig ik het abonnement van mijn oplaadpunt?
Is mijn oplaadpunt voorzien van een MID-meter?
Kan ik mijn laadpaal thuis ook privé gebruiken zonder verrekening?
Is er ook een App beschikbaar met oplaadtarieven inzicht?
Kan ik bij DIClaadsystemen terecht voor een heel laadplein?
Producten
LaadzuilWandladerSpecialsLaadpaal beheer
Meer informatie
TarievenOver onsService paginaEREKennisbankMijn laadsysteemContact
Contact ons
074 – 266 0428
Email
info@diclaadsystemen.nl
Helpdesk buiten kantoortijden:
085 – 401 5425