Uiteraard verzorgen wij de backoffice voor onze eigen gefabriceerde oplaadpunten, maar zijn ook in staat om het laadpaal beheer van vele andere merken laadpalen te verzorgen.
Heb je een nieuw oplaadpunt gemonteerd gekregen, dan kan je bij ons terecht voor het beheer en eventueel bijbehorende laadpassen. Ook kan je bij ons terecht wanneer jouw huidige beheerder gestopt is of als je niet tevreden bent over de service.
Indien wij een oplaadpunt in beheer nemen dan werkt dat als volgt:
- Stap 1: Als eerste vragen wij aan je het adres van het oplaadpunt, merk van het oplaadpunt, type, uniek ID nummer en eventueel het wachtwoord. Met deze gegevens gaan wij je oplaadpunt toevoegen aan onze backoffice.
- Stap 2: Je maakt zelf bij ons een acccount aan als bedrijf of particulier.
- Stap 3: Het oplaadpunt moet ingesteld worden op de juiste backoffice. Het oplaadpunt moet voorzien zijn van een Esim simkaart of fysieke simkaart welke bij ons vandaan komt (de fysieke sim kaart kunnen wij je toesturen). De juiste backoffice partij moet ingesteld worden, dit kan in veel gevallen met de installer app van het oplaadpunt. Wij maken gebruik van Last Mile Solutions, deze zal ingesteld moeten worden. Afhankelijk van het merk en de kundigheid van jou of de installateur kan het zijn dat wij zelf op locatie moeten gaan komen, enkele merken kan je alleen instellen met de juiste software.
- Stap 4: Als je oplaadpunt zichtbaar online is in onze backoffice dan gaan we deze toevoegen aan jouw account. Als laatste gaan wij nog met je in overleg hoe je de oplaadpunten wil gaan inzetten qua gebruik.
- Stap 5: Wij zijn altijd bereikbaar voor support, succes met laden.
Interesse in onze backoffice service, neem telefonisch contact met ons op of stuur een bericht met je overname aanvraag.