Het tarief dat wordt gebruikt voor de verrekening van de geladen energie kun je alleen wijzigen via je DIC-account. Dit doen we bewust zo, zodat we zeker weten dat de wijziging aan het juiste oplaadpunt wordt gekoppeld.
Zo werkt het:
- Log in op je DIC-account met je e-mailadres of gebruikersnaam. Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag deze dan opnieuw aan.
- Na het inloggen klik je rechtsboven op het envelopje om een bericht te sturen.
Geef in het bericht aan welk tarief je wilt laten aanpassen.
Omdat het verzoek vanuit je eigen account wordt verstuurd, weten we zeker dat de wijziging correct en veilig wordt doorgevoerd voor jouw oplaadpunt(en).
Goed om te weten:
- Wij verwerken tariefwijzigingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bericht.
- Het is niet mogelijk om een wijziging met terugwerkende kracht door te voeren.
Heb je vragen over het instellen van het juiste tarief of twijfel je wat voor jouw situatie het beste is? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
Stap 1
Stap 2
