Laadpaal beheer
Etrel laadpaal beheer overnemen? Wij regelen het.
Heb je een Etrel laadpaal en weet je niet meer goed wie hem beheert? Dat is niet zo vreemd. Etrel is in korte tijd van eigenaar gewisseld en het beheerplatform Ocean is inmiddels een apart bedrijf. Daardoor hangt je laadpaal soms aan een backoffice waar je geen contact mee hebt, of aan een abonnement van een installateur of energieleverancier dat je eigenlijk niet nodig hebt.
DIC Laadsystemen neemt het beheer van je Etrel laadpaal over. Via het OCPP-protocol koppelen we je INCH-lader los van de huidige backoffice en zetten we hem over naar onze eigen backoffice. Je houdt je laadpaal zoals hij is, nieuwe hardware is niet nodig.
Komt dit bekend voor?
- Je weet niet bij welke backoffice je Etrel laadpaal nu hoort
- Je laadpaal hangt nog aan Ocean of aan een partij waar je geen contact meer mee hebt
- Je betaalt maandelijks voor beheer via je installateur of energieleverancier
- Je wilt laadpassen, tarieven en verrekening zelf beheren
Waarom Etrel-eigenaren overstappen
Wie beheert je Etrel laadpaal eigenlijk nog?
Etrel is een Sloveense fabrikant van laadpalen voor thuis, bedrijven en openbare locaties. Een aantal jaar was Etrel onderdeel van Landis+Gyr. In februari 2025 maakte Landis+Gyr bekend te stoppen met de productie en verkoop van laadoplossingen in Europa. In maart 2025 nam de Sloveense KD Group Etrel over en ging het merk weer zelfstandig verder. Sinds 1 oktober 2025 is het beheerplatform Ocean bovendien losgemaakt van Etrel en een eigen bedrijf, met een eigen facturatie.
Voor de hardware is dat goed nieuws: een Etrel laadpaal blijft gewoon werken. Maar voor het beheer is het voor veel eigenaren onduidelijk geworden. Hoort je lader bij Ocean, bij je installateur, bij een energieleverancier of bij een andere CPO? En wie zorgt voor de verrekening van je laadsessies als je bijvoorbeeld een leaseauto hebt?
Het voordeel van Etrel is dat de meeste laders werken met OCPP 1.6 JSON, een open protocol. Daardoor zit je niet vast aan één backoffice en kun je overstappen naar een andere laadpaalbeheerder zonder je laadpaal te vervangen. De instellingen staan in de webinterface van de lader. Bij de INCH Home, INCH Pro en INCH Duo open je die met een laptop en een netwerkkabel, bij de INCH Core gaat het via de app. De inloggegevens zitten op een sticker achter de zijklep. Eén verkeerde letter in de charge point identity en de lader komt niet online.
Wil je je Etrel laadpaal overzetten? Dan kijken we na je aanmelding eerst hoe hij nu verbonden is: via wifi, ethernet of een simkaart, en met welke backoffice. Daarna regelen we de toegang en koppelen we de lader aan onze backoffice, die we samen met Last Mile Solutions beheren.
Etrel modellen
Welke Etrel laadpalen beheren wij?
We beheren Etrel-laders die werken met het OCPP-protocol. Dit zijn de Etrel-modellen die we tegenkomen en wat er per model mogelijk is.
Etrel INCH Home
De thuislader van Etrel, 1-fase of 3-fase tot 22 kW. Laden met RFID-pas en slim laden zijn mogelijk. De OCPP-instellingen zitten in de webinterface van de lader.
Etrel INCH Pro
De zakelijke variant met LCD-scherm en dynamisch load management. Geschikt voor bedrijven en voor leaseauto’s waarbij laadsessies verrekend moeten worden.
Etrel INCH Duo
Laadstation met twee aansluitingen voor openbare en semipublieke locaties. Bij het aanmelden vul je bij aantal aansluitingen een 2 in.
Etrel INCH Core
De nieuwere thuislader, 1-fase of 3-fase tot 22 kW. Je bedient hem via de INCH Core-app over wifi of Bluetooth, en daar staan ook de OCPP-instellingen. Een MID-meter zit er standaard niet in, een externe meter kan wel worden aangesloten.
Etrel INCH Lite
De standaardlader van Etrel zonder OCPP. Volgens Etrel kan OCPP alleen met een hardwarewijziging worden toegevoegd. Zonder die aanpassing kunnen we het beheer van een INCH Lite dus niet overnemen
Heb je een ander Etrel-model, of weet je niet welk type je hebt? Stuur ons het type en serienummer, dan kijken we het voor je na.
Zo werkt het
Hoe wij het beheer overnemen
Geen gedoe, geen verrassingen. Wij begeleiden je stap voor stap.
Jij stuurt ons de gegevens
Adres, type Etrel laadpaal, serienummer en of je laadpaal nu via Ocean, een installateur of een energieleverancier loopt.
Je maakt een account aan
Als bedrijf of particulier. We helpen je daarbij als dat nodig is.
Koppeling met onze backoffice
We passen de OCPP-instellingen aan of begeleiden je daarbij via de webinterface of de INCH Core-app. Verbindt je lader via een simkaart, dan checken we ook de APN-instellingen en een eventuele simlock.
Jouw laadpaal is online
We voegen hem toe aan jouw eigen account en stemmen samen af hoe je hem wilt inzetten.
Succes met laden
Wij zijn altijd bereikbaar voor support. Buiten kantoortijden via 085 – 401 5425.
Goed om te weten
Na je aanmelding zoeken we eerst uit hoe je Etrel laadpaal nu is gekoppeld en welke toegang daarvoor nodig is. We controleren vooraf per model of de koppeling met onze backoffice werkt.
Voor het aanmelden en overnemen van het laadpaalbeheer rekenen wij eenmalig € 39,95 excl. btw. Hierbij ontvang je ook direct je eerste laadpas, geschikt voor je eigen oplaadpunt(en) en openbaar laden.
Let op: ieder oplaadpunt moet apart worden aangemeld. Heb je meerdere oplaadpunten? Vul het formulier dan per oplaadpunt opnieuw in.
Overname aanvragen
Veelgestelde vragen
Alles over Etrel laadpaal beheer
Mijn Etrel laadpaal hangt aan Ocean. Moet ik overstappen?
Nee, dat hoeft niet. Ocean is sinds oktober 2025 een zelfstandig bedrijf en blijft zijn klanten bedienen, alleen de facturatie loopt apart van Etrel. Wil je zelf meer grip op je laadpassen, tarieven en kosten, of heb je het gevoel dat niemand meer naar je laadpaal kijkt? Dan kun je overstappen naar onze backoffice.
Mijn Etrel laadt niet meer of staat offline. Kunnen jullie helpen?
Vaak ligt het aan de verbinding met de backoffice, bijvoorbeeld een verlopen simkaart, een gewijzigd wifi-netwerk of een backoffice die je laadpaal niet meer kent. Meld je laadpaal aan, dan kijken we wat er speelt. Gaat het om een hardwarestoring, dan zeggen we dat eerlijk en denken we mee over een oplossing.
Mijn Etrel wallbox verbindt via een simkaart. Wat gebeurt daarmee?
Zit er een simkaart van je vorige beheerder in, dan kan die op slot zitten voor hun netwerk of na de overstap worden afgesloten. We kijken of we de simkaart kunnen blijven gebruiken, of dat het beter is om de laadpaal via wifi of ethernet te verbinden.
Blijven slim laden en load balancing werken na de overstap?
Load balancing en slim laden die op de lader zelf zijn ingesteld, blijven in de basis gewoon werken. Gebruik je een koppeling met zonnepanelen, een energiemanagementsysteem of dynamische tarieven? Geef dat aan bij je aanmelding, dan controleren we vooraf wat er blijft werken.
Klaar om zelf de regie over je Etrel-laadpaal te nemen?
Wil je overstappen? Meld je Etrel laadpaal aan via ons formulier. Voor € 39,95 excl. btw regelen wij de toegang en koppelen we hem aan onze eigen, overzichtelijke backoffice.
Eetrel: Sloveense laders, open protocol. Etrel bouwt al jaren laadpalen in Slovenië en levert ze in tientallen landen. Na de periode onder Landis+Gyr is het merk weer zelfstandig, met de INCH-serie als basis. Omdat de meeste laders met OCPP werken, ben je vrij om te kiezen wie je laadpaal beheert. Het is slim om die keuze bewust te maken, zeker nu Etrel en Ocean los van elkaar verdergaan.
Heb je een ander merk laadpaal? Bekijk alle merken die wij beheren of neem direct contact op. Werkt jouw laadpaal op het OCPP-protocol, dan is beheer in de meeste gevallen gewoon mogelijk.