Laadpaal beheer

Ratio laadpaal beheer overnemen? Wij regelen het.

Weet je niet precies welke backoffice er achter je Ratio laadpaal zit? Dat is heel gewoon. Ratio werkt namelijk niet met één vaste backoffice, maar met meerdere partijen zoals E-Flux, ChargeIT, ConnectNed en Robo Charge. Welke partij het is geworden, hangt af van de keuze van je installateur op het moment van installeren.

DIC Laadsystemen neemt het beheer van je Ratio-laadpaal over, ongeacht met welke backoffice hij nu is verbonden. Via het OCPP-protocol koppelen wij je IO6, IO6 Pro MID, Solar of IO7 los van de huidige omgeving en brengen we hem onder in onze eigen backoffice, zodat jij weer precies weet wie er beheert.

Al standaard geschikt voor meerdere backoffices Ratio bouwt zijn laadpalen bewust geschikt voor meerdere backoffice-systemen. Dat maakt het voor ons eenvoudig om je laadpaal, welke backoffice er nu ook achter zit, over te zetten naar onze eigen omgeving.

Herken jij één van deze situaties?

Je weet niet welke backoffice je installateur heeft gekozen
Je hebt meerdere Ratio-laadpalen, verspreid over verschillende backoffices
Je Ratio IO6 Pro MID gebruik je nog niet voor zakelijke verrekening
Je installateur is gestopt of reageert niet meer op vragen

Waarom Ratio-eigenaren op zoek gaan naar één overzichtelijk beheer

Waarom zit iedere Ratio laadpaal ergens anders aangesloten?

Ratio is een Nederlandse fabrikant die zelf geen eigen backoffice bouwt, maar wel bewust met meerdere partijen samenwerkt. Op hun eigen website noemen ze onder andere E-Flux, ChargeIT, ConnectNed en Robo Charge als mogelijke koppelingen. Dat is prima nieuws voor de flexibiliteit van de hardware, maar in de praktijk betekent het dat de installateur bepaalt welke backoffice je krijgt, en die keuze verschilt per installatie en per installateur.

Voor een enkele thuislader is dat meestal geen probleem, je logt gewoon in bij de partij die je installateur heeft aangesloten. Lastiger wordt het bij bedrijven en VvE’s met meerdere Ratio-laadpalen, geïnstalleerd op verschillende momenten of door verschillende installateurs. Dan kan het zomaar zijn dat je ene IO7 bij E-Flux draait, en de andere bij ChargeIT, zonder dat er één overzicht is van gebruik, kosten en gebruikers.

Wij brengen al je Ratio-laadpalen samen in één eigen backoffice, ongeacht welke partij er nu achter zit. Heb je een IO6 Pro MID en wil je die eindelijk goed inzetten voor zakelijke verrekening dankzij de ingebouwde MID-meter, dan richten we dat meteen goed in.

Let op: dit is iets anders dan de Ratio EV Charging App zelf overzetten. Die app is bedoeld voor privégebruik, waarbij je een laadpaal aan je account koppelt met een unieke koppelcode. Wil je overstappen naar een echte backoffice voor zakelijke verrekening of meerdere gebruikers, dan moet niet de app-koppeling worden aangepast, maar de OCPP-instelling in de laadpaal zelf, het adres waarmee hij verbinding maakt met een backoffice. Dat is precies het niveau waarop wij de overstap regelen.

RATIO MODELLEN

Welke Ratio laadpalen beheren wij?

Wij beheren alle Ratio-modellen die werken op het OCPP-protocol.

Ratio IO6 4G

Compacte thuislader met app-beheer en 4G-connectiviteit voor backoffice-koppeling. Geen MID-meter, dus minder geschikt voor exacte zakelijke verrekening.

Ratio IO6 Pro MID

Zelfde compacte behuizing als de IO6, maar met geïntegreerde MID-gecertificeerde meter. Geschikt voor nauwkeurige, wettelijk geldige verrekening met je werkgever en voor ERE-registratie.

Ratio Solar

Ingericht om te koppelen aan zonnepanelen voor slim laden op eigen opgewekte stroom. Werkt net als de andere modellen prima samen met een eigen backoffice.

Ratio IO7

Zakelijke laadpaal met Dynamic Load Balancing, veel gebruikt op laadpleinen en bedrijfsterreinen met meerdere laadpunten.

Heb je een ouder Ratio-model of twijfel je welke uitvoering je precies hebt? Stuur ons het type en serienummer, wij kijken het voor je na.

Zo werkt het

Hoe wij het beheer overnemen

Geen gedoe, geen verrassingen. Wij begeleiden je stap voor stap.

Jij stuurt ons de gegevens

Adres, type Ratio-laadpaal, serienummer en, indien bekend, welke backoffice er nu gekoppeld is (E-Flux, ChargeIT, ConnectNed of anders).

Je maakt een account aan

Als bedrijf of particulier. Heb je meerdere laadpalen op verschillende backoffices, dan brengen we die samen onder één account.

Koppeling met onze backoffice

Wij koppelen je Ratio-laadpaal via OCPP los van de huidige backoffice, welke dat ook is, en zetten hem over naar onze eigen omgeving.

Jouw laadpaal is online

We voegen hem toe aan jouw eigen account en stemmen samen af hoe je hem wilt inzetten, inclusief eventuele verrekening bij een IO6 Pro MID.

Succes met laden

Wij zijn altijd bereikbaar voor support. Buiten kantoortijden via 085 – 401 5425.

Goed om te weten

Na je aanmelding zoeken wij eerst uit welke backoffice er nu aan je Ratio-laadpaal gekoppeld is. Daarna zetten we hem over naar onze eigen backoffice via Last Mile Solutions en stemmen we het gewenste gebruik en eventuele verrekening met je af.

Voor het aanmelden en overnemen van het laadpaalbeheer rekenen wij eenmalig € 39,95 excl. btw. Hierbij ontvang je ook direct je eerste laadpas, geschikt voor je eigen oplaadpunt(en) en openbaar laden.

Let op: ieder oplaadpunt moet apart worden aangemeld. Heb je meerdere oplaadpunten? Vul het formulier dan per oplaadpunt opnieuw in.

Overname aanvragen

Naam(Vereist)

Bedrijf

Adres oplaadpunt(Vereist)

Straat + huisnummer Plaats Postcode

E-mailadres(Vereist)

Telefoonnummer(Vereist)

Merk oplaadpunt(Vereist)

Type oplaadpunt(Vereist)

Serienummer(Vereist)

Type aansluiting(Vereist)

Laadvermogen(Vereist)

Load balancing(Vereist)

Automatisch verrekenen(Vereist)

Aantal aansluitingen?(Vereist)

Bestand

Eventueel kan je hier een foto van het type plaatje uploaden.

Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 64 MB.

Uw bericht

Akkoord bijkomende kosten(Vereist)

Ik ga akkoord met de eenmalige kosten voor de aanmelding van het laadpaal beheer.

CAPTCHA

Veelgestelde vragen

Alles over Ratio laadpaal beheer

Met welke backoffices werkt Ratio, en maakt dat verschil voor overstappen?

Ratio werkt onder andere samen met E-Flux, ChargeIT, ConnectNed en Robo Charge. Welke van deze partijen bij jouw laadpaal hoort, hangt af van je installateur. Voor ons maakt dat geen verschil, we koppelen je laadpaal via OCPP los, ongeacht welke backoffice er nu gekoppeld is.

Ik heb meerdere Ratio-laadpalen op verschillende backoffices, kunnen jullie die samenvoegen?

Ja. Wij zetten al je laadpalen over naar één eigen backoffice, ongeacht of ze nu bij E-Flux, ChargeIT, ConnectNed of een andere partij staan.

Wat is het verschil tussen de Ratio App en een echte backoffice-koppeling?

De Ratio EV Charging App koppelt een laadpaal met een koppelcode aan één privéaccount. Een backoffice werkt op een dieper niveau, via het OCPP-adres in de laadpaal zelf, en is geschikt voor meerdere gebruikers, laadpassen en zakelijke verrekening. Wij regelen die backoffice-koppeling.

Ik ben mijn Ratio laadpaal koppelcode kwijt, kunnen jullie daar iets mee?

Voor het overzetten naar onze backoffice hebben wij die koppelcode niet nodig. Wij passen de OCPP-instelling in de laadpaal zelf aan, dus ook zonder werkende app-koppeling kunnen we je laadpaal aanmelden.

Welke gegevens heb ik nodig om mijn Ratio-laadpaal aan te melden?

Het adres van het oplaadpunt, het type Ratio-model (IO6, IO6 Pro MID, Solar of IO7) en het serienummer. Weet je niet zeker welke backoffice er nu gekoppeld is? Dat zoeken wij voor je uit.

Klaar om al je Ratio-laadpalen onder één beheer te brengen?

Meld je Ratio-laadpaal aan via ons formulier. Voor €39,95 excl. btw zoeken wij uit welke backoffice er nu gekoppeld is en zetten we hem over naar onze eigen, overzichtelijke omgeving.

Ratio is een veelvoorkomend merk in Nederland. Ratio is een Nederlandse fabrikant die zowel thuis als zakelijk breed wordt ingezet, van de IO6 en Solar bij particulieren tot de IO7 op bedrijfsterreinen en laadpleinen. Juist doordat Ratio met meerdere backoffice-partijen samenwerkt, weten veel eigenaren niet precies welke partij hun laadpaal beheert of hoe ze dat kunnen wijzigen.

Heb je een ander merk laadpaal? Bekijk alle merken die wij beheren of neem direct contact op. Werkt jouw laadpaal op het OCPP-protocol, dan is beheer in de meeste gevallen gewoon mogelijk.